Mam'zelle geekette

La conférence de free fait grand bruit et je pense que beaucoup de personnes vont se précipiter chez leur opérateur pour résilier. Donc pour passer à Free mobile, demander votre RIO* en composant :

• 3179 depuis SFR
• 658 depuis Bouygtel
• 527 depuis Orange
• ensuite http://mobile.free.fr/

 Pensez à demander quels sont vos coûts de résiliation et voyez si vous pouvez les amortir avec le nouveau forfait choisi. Vous pouvez aussi très bien attendre un peu pour voir comment votre opérateur va réagir à cette offre. Quelque soit votre choix, pensez à bien vous posez toutes les questions essentielles avant de vous engager quel que soit l'opérateur !

Même en dehors d'une offre alléchante, résilier n'est pas toujours simple donc voici un petit mémo que j'ai fait pour vous.

 Comment résilier votre contrat de téléphonie ?

La règle en droit des contrats veut que vous ayez à donner votre accord avant tout engagement de votre part, ceci ab initio, comme en période de renouvellement. Cependant dans la grande famille des contrats nous avons ici pioché le contrat dit "à tacite reconduction". Qué zako mon ami ? C'est un contrat qui se renouvelle automatiquement sans formalités particulières (entendre par là sans que tu ne t'en sois rendu compte). Fut un temps la loi était tellement favorable aux entreprises que ces dernières n'avaient pas à te prévenir de l'arrivée du terme du contrat, ni du délais pour formuler ton opposition à ce réengagement. Depuis les choses ont sensiblement évoluées. Un coup de loupe s'il vous plait !

- Votre facture de téléphonie mobile doit comporter la date de fin de votre engagement (ça y est plus besoin d'un master en droit pour s'y retrouver).

- Votre opérateur doit en sus vous prévenir, au plus tôt trois mois et au plus tard un mois, avant l'arrivée du dit terme, que vous pouvez résilier le contrat (c'est à dire vous opposer à cette reconduction d'engagements). Qué passa si votre opérateur oubli cette obligation ? Vous pourrez mettre un terme au contrat à tout moment à compter de la date de reconduction, et ce gratuitement, c'est-à-dire sans pénalité :)

Comment résilier votre contrat ?

- Par LRAR traditionnelle, bien évidement en présisant les références de votre contrat et votre volonté de ne pas reconduire le contrat. La résiliation prend effet le lendemain de la date figurant sur le cachet de la poste. Petite astuce de juriste : pas d'enveloppe s'il vous plait. Une feuille avec un bon grammage, qu'on plit en trois, et qu'on colle avec le machin dédié au LRAR, afin qu'un opérateur malveillant ne finisse par dire : j'ai reçu une enveloppe vide :)

- Astuce : utilisez la Lettre Recommandée Electronique (service de La Poste). Cela vous permet d'envoyer des docs en recommandé de chez soi (finies les queues interminables au guichet), mais en plus de la preuve de dépôt, vous avez l'authentification du contenu. Le destinataire ne pourra pas contester la lettre. Enfin, vos dépôts sont archivés pendant 3 ans.

Quand résilier votre contrat (avec frais à la clé)?

- Résiliation basique : avant l'arrivée du terme de votre engagement (voir le délais qui vous est imparti dans vos conditions générales de vente).

- Résiliation anticipée : qui est maintenant possible grace à la loi Chatel (28 janvier 2005) mais seulement pour les contrats conclus entre un pro et un non-pro , souscrits ou renouvelés à compter du 1er juin 2008 (because principe de non rétroactivité de la loi, cher à notre droit positif français). Cool on peut partir avant le terme :) Comment ça se passe?

=> Vous êtes engagé pour 12 mois : outch votre opérateur peut vous demander de payer l'intégralité des mois restants

=> Vous êtes engagé pour plus de 12 mois (L.121-84-6 du code de la consommation), vous pouvez donc faire valoir ces dispositions à compter du 13ème mois de votre engagement. Attention la résilation anticipée entraîne des frais (l'opérateur peut vous demander 1/4 des mois d'abonnements restants). L'astuce peut alors être de passer au forfait le moins cher de votre opérateur avant de faire valoir la loi Chatel (attention à ce que le changement de forfait n'entraîne pas un réengagement de vôtre part).

=> Attention si vous êtes engagé pour plus de 12 mois mais qu'il vous reste plus de 12 mois à faire vous allez payer la totalité des mois restant (jusqu'au 12 mois) + 3 mensualités supplémentaires.

=> Astuce : voici un petit outil en ligne pour vous aider à faire votre calcul : http://freemobile.nyro.com/ (mais n'oubliez pas d'inclure le prix de votre portable si vous devez en acheter un).

Voici quelques avis d'internautes :

williamrejault Free, l'iPhone 4S 16 Go est vendu 1 euro puis 24 mensualités (ou 36) de 29.99 euros soit 720.64 euros au total, contre 629 chez Apple.

 Quand résilier votre contrat (sans frais)?

- Résiliation anticipée pour motif légitimes : ceux-ci ne sont pas imposés aux opérateurs, il convient donc de vous reporter aux GC de votre opérateur. Et comme cette résiliation n'entraîne pas de frais pour vous, elle est strictement encadrée. A noter que chez nos amis, la notion de chômage c'est lorsque l'on perd un CDI. Quand un CDD se termine vous n'êtes pas au chômage c'est bien connu. Etpuis vous êtes déjà en état de précarité alors autant ne pas vous facilitez la vie. Etpuis comme la France a l'un des plus fort taux de contrats précaires d'Europe autant ne lier cette condition qu'aux CDI? Ah c'est beau les petits arrangements avec la loi :)

 Liens vers les conditions générales de vente/service : Bouygues, Sfr, et Orange(a télécharger sur cette page). Biensur vous pouvez en outre résilier en cas de force majeure (attention la définition est stricte) et en cas de non respect des obligations de l'opérateur.

Le préavis de résiliation : est légalement de 10 jours. Donc 10 jours après la résiliation kouic plus de ligne. Ce délais est susceptible d'évoluer dans l'avenir. Astuces : Faites une demande d'opposition des prélèvements à votre banque (service payant) pour éviter les "oublis" de votre fournisseur. Cela l'obligera à rentrer en contact avec vous pour finaliser la résiliation.

Autres sources :

• Prix du net - article du 9 janvier 2011 - Comment changer d'opérateur? Article très complet que je vous recommande.
• Pour conserver votre numéro de téléphone : voici un site pour vous aidez à obtenir la portabilité de votre numéro : portabilite-du-numero.com
• Article du village de la justice "Loi Chatel : ce qui change pour le consommateur dans le secteur des communications électroniques". Avis pour vos proches non-voyants : il est possible d'écouter cet article.
• Legifrance : art. L 121-84-6 du Code de la Consommation;

* RIO : relevé unique d'opérateur. C'est un code unique attribué à une ligne et à un contrat client

L'autre jour l'amoureux avait sur son bureau un fort joli badge avec un lapin. J'ai trouvé ça "so cute" puis je lui ai demandé ce que c'était. Ce lapin est celui de Task Rabbit : une société américaine présentée à la conférence LeWeb 2011. 

Les créateurs de task rabbit ont eu une idée astucieuse : vous n'avez pas le temps de faire quelque chose ? Repasser, sortir le chien, aller chercher vos chemises au pressing ... Payez quelqu'un pour vous rendre service. Pertinent, je pense que ce système peut dépaner des gens ayant besoin d'un coup de main et d'autres ayant besoin d'argent.

Sauf que au vu de la législation française actuelle, je ne vois pas vraiment comment un tel système peut s'appliquer?

Si vous êtes un politique de poids (aucun rapport avec Dukan) et que vous lisez mon blog, posez-vous cinq minutes. Le travail au noir existe et a toujours existé (demandez aux grecques). Plutôt que de lutter contre, autant constater que s'il existe c'est qu'il y a des offres et des demandes et optimiser cet état de fait. Comment ? En le faisant rentrer d'une façon ou d'une autre dans la légalité mais surtout dans le système de participation qu'est l'impôt.

Pourquoi ne pas créer un statut spécial : par exemple une catégorie d'auto-entreprise généraliste. Une catégorie qui permettrait à quiconque faisant un petit boulot ou rendant un service rémunéré de le déclarer et ainsi de cotiser pour sa retraite, sa sécurité sociale et pour de s'acquiter de l'impôt?

Bien sur les moyens de contrôles sur la provenance des fonds poseraient problèmes mais faut-il être plus rigide et perdre de l'argent ou plus souple et en toucher ?

J'étais en micro-entreprise et j'ai halluciné sur le montant des charges demandées, et sur l'attitude du RSI qui se réveille quand il veut pour vous demander des sommes qu'il ne sait pas justifier. Maintenant en auto-entreprise, je m'acquitte mensuellement de 25% impôts sur le revenu compris et je dors tranquille.

Les gens au chômage ne sont pas des incompétents. Ils ont des idées et un savoir faire qu'ils peuvent mettre à dispositiion de chacun dans des domaines fort variés. Je garde l'espoir que notre pays deviennent un jour plus propice aux solutions alternatives et plus proche de la réalité de chacun et qu'un système D comme Task Rabbit voit le jour.

Autres articles sur Task Rabbit :

• Le Figaro - 7 décembre 2011"LeWeb : task rabbit ou comment délocaliser vos tâches ménagères"
• Clubic.com - 7 décembre 2011 : "Task Rabbit un service pour arrondir ses fins de mois".
• Super Marmite - 16 décembre 2010 : "Le partage, une mode non un mode de consommation"

Depuis plusieurs mois j'utilise le réseau social Foursquare via mon smartphone. Si dans les premiers temps, je ne voyais pas bien l'intérêt de ce système de géolocalisation, j'en suis très vite devenue addict.

Sauf que, que vois-je ? Le nom de ma rue mal orthographié. Horreur, supplice, je tente de réparer l'infamie et là, je bute sur une question : comment modifier un lieu sur Foursquare. C'est XavYeahz qui m'a donné la réponse, ce qui est la moindre des choses vu le nombre de mayorship que ce (presque) ancien étudiant me pique.

Pour ce faire il faut :

1. Aller sur le site web Foursquare.
2. Rechercher le lieu écorché.
3. Cliquer sur "Modifier le lieu"
4. Cliquer sur "Modifier les informations sur les lieux"
5. Modifier puis sauvegarder (save) les modifications.

Mon cerveau toujours en ébullition, est avide de solutions quand un problème se pose. C'est pourquoi après des nuits de recherche, j'ai trouvé la solution pour pouvoir utiliser mon écran tactile même l'hiver.

Je vous sens comme stupéfait par mon invention de génie. C'est bien normal. J'avoue que des salopes de mîtes ont largement contribué à cette invention. Si par un hasard assez étonnant, vous cherchiez une autre solution, il y a toutes fois celle proposée par Glovetips.

Il s'agit de petits conducteurs à mettre au bout de ses gants. Par contre, sachez que cela nécessite de faire un petit trou dans vos gants (voir la vidéo d'instructions). Bon, je vous laisse j'ai un compte à régler avec une bande de mîtes qui ricannent.

Info initialement trouvée chez Be Snob

Le plagiat du contenu d'un blog est une requête que j'ai vu passer plusieurs fois aujourd'hui sur Twitter. Je vais donc faire une compilation des réponses obtenues.

Plusieurs réponses ont été fournies :

* Lancer une requête sur un moteur de recherche avec les premières phrases de votre article.

* Utiliser Google webmaster tools ( une page d'aide sur ce sujet est à votre disposition) vous permettant de recevoir une alerte de la part de Google si le contenu de votre site est dupliqué sur le web.

* Utiliser les sites dont se sert le corps enseignant pour vérifier que les élèves n'ont pas plagié le contenu d'un site pour rendre leur copie. Voici des exemples de sites : http://www.plagium.com/- http://www.plagiarismchecker.com/ - http://copytracker.ec-lille.fr/index.php?language=fr&... - http://plagiarism.phys.virginia.edu/Wsoftware.html - http://michel.bernard.online.fr/plagiat/ - http://www.docoloc.de/ - http://www.dustball.com/cs/plagiarism.checker/

 Si vous avez d'autres pistes, je suis toute ouïe.

Sources :

• Merci à chaque personne qui m'a répondu sur Twitter.
• Article sur Google webmaster tools : site Abondance : Duplicate content (02/11/2011) Article du blog Google sur le sujet : raising awarness of cross-domain URL selections 31/11/2011
• Article sur le plagiat : blog nous ne sommes pas seuls (17/03/2010)

Je me suis toujours demandée comment on s'organisait pour diffuser ses offres promotionnelles quand on est un commerçant de proximité et que l'on ne maîtrise pas les méandres de l'informatique et du marketing (et quand on a surtout pas vraiment le temps d'approfondir la question).

Or avec un peu de curiosité et une connexion Internet, on peut se faciliter la vie en optant pour des services on line. C'est le cas d'En vitrine pros, un tout nouveau service mutilfonctions développé par Orange Vallée. Comme je travaille en partie sur ce projet (ah les freelances qui travaillent sur plusieurs choses à la fois) je me permets de vous le présenter.

En vitrine pros, vous propose :

• D'importer vos contacts clients (e-mail, numéro de téléphone ...) et de pouvoir actualiser vos fichiers (vérification de la validité des adresses, contrôle des doublons, possibilités de mise à jour);
• De réaliser des campagnes e-mailing avec une visibilité sur votre action (taux d'ouverture, e-mail NPAI ...) et la possibilité de programmer à l'avance votre campagne.
• De réaliser des campagnes sms, mais aussi des flyers.

Selon moi les avantages de ce service sont :

• D'avoir accès à ces différentes fonctions sur un même site (accessible 24h/24).
• De pouvoir sauvegarder son travail en cours, et le reprendre plus tard.
• De pouvoir vérifier la pertinence de son fichier clients et de pouvoir l'utiliser de manière optimale.
• Une simplicité d'utilisation.

A vous de juger ;)

Alors bien sur, pour certains l'IFA c'est l'institut français des administrateurs, donc autant vous dire que ça ne doit pas déconner des masses là dedans :)

Pour d'autres, c'est le salon des nouvelles technologies qui se déroulera à Berlin du 1er au 7 septembre 2011. Dans un éclair de génie Philips France a décidé de m'inviter à cet event. Pour ceux qui auraient un doute sur ma légitimité à être invitée par Philips, je tiens à dire qu'à l'heure où des milliers de femmes s'épilent en se faisant arracher des poils, je m'épile avec l'un de leurs appareil, à base lumière pulsée. Là tout de suite vous vous dîtes ok total respect, ça à du sens, on va la lire.

Ah on vient de m'annoncer que cela n'avait aucun rapport avec leur choix. Ah bon. Vraiment ?! Etrange. Je vous raconterai donc avec mon oeil de novice (nano-geekette) ce qu'on trouve dans ce salon et ce qui m'a le plus marqué.

Pour plus d'informations :

• le site de l'IFA Berlin 2011
• Il y a aussi une appli Iphone/Ipad : Int'l Halls (en allemand et en anglais).
• Un article sérieux sur le sujet : Les numériques

Comme les rares mots allemands que je connaisse, je les ai appris dans Papa Schultz je sens que ça ne va pas être simple ;)

Alors soit je suis saisie par un violent strabisme.

Soit j'ai énormément bu mais je ne m'en souviens pas.

Ou bien mon Mac à le mal de mer... Quoi qu'il en soit c'est pas bien clair ;)

C'est le genre de livre dans lequel on a envie de pointer le bout du nez pour en savoir plus sur ces réseaux sociaux que l'on cotoie sans toujours savoir quels en sont les atouts.

Tiens, tiens, le co-auteur de ce livre Louis André, me dit quelque chose.Si j'allais lui poser quelques questions ?

Louis je me souviens de toi en tant qu'élève en SRC. Bon ok, je ne me souviens pas toujours de mes élèves mais là, n'est pas le sujet. Tu présentes aujourd'hui un livre sur le marketing et la géolocalisation sociale. Comment passe-t-on d'une salle de cours d'IUT à la co-rédaction d'un livre ?

Ce n'est vraiment pas quelque chose qui se planifie pour ma part et cette publication est le fruit de rencontres ... mais ne dit on pas qu'il n'y a pas de hasard dans les rencontres.

Dans la vie non plus, à mon sens ;) Après l'IUT tu as fait quoi ?

Tout commence pour moi, par la découverte des réseaux sociaux géolocalisés durant ma formation à l'HETIC. Sujet qui pique ma curiosité au vif, notamment pour ce que cela implique en terme de vie privée et d'évolution des comportements.

Et les rencontres ?

Une soirée passée en la compagnie de Naveen (cofondateur de Foursquare) va vraiment faire décoller mon envie de m'investir dans la géolocalisation mobile. Au lendemain de cette rencontre je co-fonde avec Thibaut, un ami très doué pour les NTIC, le blog Welovegeoloc.

Les blogs, c'est la vie, je l'ai toujours dit ;)

Notre but est simple : proposer une analyse des services de géolocalisation mobile sans langue de bois, en écrivant purement pour le plaisir. Quelques mois plus tard on se rend compte qu'on parle d'un sujet qui intéresse de plus en plus de monde et qui n'est pas encore traité dans beaucoup de média.

Au fil des rencontres, des interviews, des conférences on se créé un petit réseau qui finit par me faire rencontrer Catherine Ertzscheid une stratège en médias sociaux qui a notament participé à l'écriture d'un excellent livre sur le community management. Grâce à elle je rencontre son éditeur, Jean-Noël Chaintreuil, qui recherche activement un auteur avec un profil opérationnel pour coécrire un livre sur la géolocalisation. Vous connaissez la suite :)

Je suis épatée. Bravo et longue carrière à toi. On la sent prometteuse :)

Marketing et Géolocalisation Sociale

Clément Vouillon avec la participation de Louis André

Edition Diateino - Prix 20 €

Il existe comme ça des outils plutôt sympa qui me passent sous le nez parce que je fais 10 000 choses à la fois (et parce que je ne suis qu'une mini-geekette inside). C'est le cas de l'outil de traduction de google : http://translate.google.com/

Je me suis longtemps demandée comment traduire mes blogs. J'ai biensûr pensé à devenir milliardaire et à embaucher des traducteurs aussi séduisants que cultivés qui traduiraient ma prose en respectant l'esprit initial qui est le mien. Puis j'ai ouvert les yeux et ai décidé d'opter pour une solution moins coûteuse (gratuite en fait) et super simple à installer : l'outil de traduction de Google.

Voici donc la marche à suivre pour un blog hébergé chez Hautetfort. Pour les autres, fouillotez sur l'aide Google à mon avis vous devriez trouver.

1. Connectez-vous à la plateforme Hautetfort
2. Dans l'interface pour gérer votre blog, cliquez sur changer la présentation.
3. Sur l'écran suivant cliquez sur contenu des colonnes.
4. Sur l'écran suivant, allez en bas de page, dans la partie "Ajouter un élément personnalisé" et cliquez sur Ajouter le code HTML / Javascript.
5. Une fenêtre de dialogue s'ouvre : donnez un titre à votre élément (par exemple : Google traduction), puis collez le code google (que vous aurez copié ici). Cliquez sur enregistrer pour valider votre action.
6. Ajoutez cet élément à gauche ou à droite selon l'apparence que vous voulez donner aux colonnes de votre blog.
7. Cliquez sur mettre à jour ces informations afin qu'elles soient prises en compte.