Mam'zelle geekette

Ca y est on peut enfin avoir des conversations vidéo via Facebook (et son partenariat avec Skype) : http://www.facebook.com/videocalling

J'ai fait ma première conversation vidéo avec Perdita. Comme vous pouvez le voir au début c'était un peu laborieux, puis grâce à notre intelligence hors du commun nous y sommes arrivées.

Le principe est simple:

1. Rendez-vous sur le premier lien et suivez les instructions.
2. Puis, vous ouvrez votre fenêtre de discussion, cliquez sur le logo vidéo. Vérifiez votre coupe de cheveux et acceptez l'appel. Pour raccrocher fermez la fenêtre.

Les jeux-concours par essence c'est toujours délicat à faire, déjà parce qu'en France le Code de la consommation impose certaines règles. Là, je vous entends hurler "c'est faux ma tante Monique m'a fait gagner une glace à l'eau, l'été 1992 à la cabane de la plage et tout c'est très bien passé".

Oui, mais dans la vraie vie ça se passe autrement et sur Facebook encore plus.

Dans la vie des sociétés, tout est souvent une question de responsabilité juridique. L'enjeu c'est un peu  "ok, moi je veux bien être responsable de ça. Mais toi tu gardes cette partie-là, c'est trop complexe, ça sent le moisi. Nous on en veux pas". Or Facebook ne veut pas être responsable de votre opération promotionnelle. Un point c'est tout !

Facebook est responsable du contenu de votre opération promotionnelle (et supprime donc votre Page Fan) quand :

• Vous publiez un jeux-concours sur la partie mur ("wall") de votre page Fan.
• Quand (toujours sur votre mur) vous incitez à adhérer à votre page fan via des "like" ou en les encourageant à poster une photo ou un commentaire qui généra des "like" par exemple.
• Quand vous utilisez les boites de messageries privées FB pour annoncer aux heureux gagnants ... que ce sont des heureux gagnants (logique quoi).
• A savoir : vous ne pouvez pas faire de jeux-concours quand votre société vend ou produit : des armes, des médicaments, de l'alcool, des jeux de hasard ou de l'essence.
• Vous ne pouvez pas non plus,mettre en dotation : des armes à feu, des médicaments, et des produits laitiers. Ben oui c'est comme ça, de la cocaïne apparemment on peut mais pas de la faisselle. C'est la loi impitoyable du net.

Vous êtes responsable de votre opération promotionnelle (et Facebook est content) quand :

• Vous utilisez une application spécifique pour véhiculer votre jeux-concours.
• Cette opération promotionnelle peut se situer sur la page canevas et dans l'encart d'application. Elle doit en outre préciser que Facebook n'est pas responsable de cette promotion et être claire sur l'utilisation des données personnelles.
• Vous utilisez une messagerie externe pour prévenir les gagnants (d'où l'utilité d'avoir une application qui récupère les adresses mails des participants ;)

Pour citer un exemple concret : la société Kiabi qui a vu sa page Fan avec ses 130 000 membres, disparaître et ainsi perdre le bénéfice de ses actions de communication. Je vous rassure, elle l'a récupéré depuis.

Exemple de jeux-concours respectant les CGU de Facebook :

 Bien sur, il y aura toujours ceux qui ont largement les moyens d'avoir un budget comm' mais qui violent les CGU parce que bon, développer une appli, c'est cher tout ça tout ça. En général, ce sont souvent les mêmes qui proposent aux bloggeurs des jeux-concours sans déposer de règlement chez un huissier (coût du dépôt du règlement chez l'huissier : 150 € environ pour l'entière opération marketing - Risques pénaux pour le bloggeurs et l'organisateur du concours 37 500 € et 2 ans de prison).

 En résumé : les conditions générales d'utilisation de Facebook changent régulièrement, ici comme en droit français, ce qui est important c'est de faire une veille juridique.

Sources & références :

• Les règles promotionnelles sur Facebook : règles promotionnelles -  promotions guidelines
  Extrait "Vous ne pourrez pas gérer de promotion via Facebook, excepté par le biais d'une application située sur la plate-forme Facebook. La gestion inclut toute opération liée à un élément de la promotion, tel que le recueil des participations, le tirage au sort, le jugement des participations ou la notification des gagnants.
• Exemple Kiabi - Non respect des CGU et suppression de sa page fan : Article Numérama 23 déc. 2010 - Article l'Autre média 22 déc. 2010
• Les jeux-concours sur Facebook : Kriisiis mars 2011
• Et des années d'étude de droit qui comme quoi servent toujours un jour ;)

Déambulant, joyeusement, avec mon thé du matin, le journal radiophonique m'intereppelle : les tribunaux français vont se prononcer aujourd'hui sur l'usage de Facebook.

Quoi donc ? Comment ? Que se passe-t-il ?

Les faits, alors que trois personnes critiquaient leur entreprise sur un wall Facebook (il faut dire que l'espace machine à café était occupé). Une quatrième charmante personne, dite "amie Facebook" selon les usages, a copié les dires pour gentiment les transmettre à la direction de l'entreprise. Bingo, bonus du jour : le licenciement de deux des salariés pour incitation à la rébellion et dénigrement de l'entreprise.

Je ne pratique plus suffisamment le droit, pour vous faire une critique pointue de la situation mais je me pose un certain nombre de questions dont ...

... Pour rappel, un employeur ne peut sanctionner un salarié pour des éléments tirés de sa vie privée. La question qui me taraude est donc la suivante : le wall d'un profil verrouilé est-il un espace privé ou public?

Voilà une décision, qui va très certainement influencer nos usages. Vous en pensez quoi ?

En week-end parisien chez une amie, j'ai, à la librairie du 104 relevé quelques titres de livres à suggérer en acquisition à la médiathèque. Car à Troyes, nous avons la chance de disposer d'une des plus importantes médiathèques de France (enfin là, elle a un peu brûlé ;( Donc en attendant sa réouverture, je collecte les livres que j'aimerai lire dont : "No logo, la tyrannie des marques" de Naomie Klein et "On achève bien les cerveaux (la publicité et les médias)" de Marie Bénilde.

Pour cibler ce dernier ouvrage : "Les liens des régies publicitaires avec les neurosciences prouvent que la fabrication de "cerveaux humains disponibles" chers à Patrick Le Lay, le président de TF1, est devenue une réalité des médias. Une idéologie est à l’oeuvre : elle vise à nous rendre étrangers à nous-mêmes pour faire de nous des cibles normées en fonction d’intérêts marketing. Marie Bénilde est enseignante et collabore au Monde Diplomatique" citation du blog contre-info

J'aime la publicité quand elle est créative, récréative, et qu'elle informe. Elle m'insupporte quand elle vire au matraquage. Or j'observe depuis quelques semaines que cette pratique de matraquage s'étend maintenant à Facebook via des bloggueurs. A l'origine les demandes d'ajout que je reçevais sur le compte TheCélinette émanaient de lecteurs, désirant suivre mes publications, ou d'entrer en contact avec moi pour divers motifs. Aujourd'hui à côté de cette pratique sympathique, j'assiste à une floraison de demandes d'ajout de personnes n'ayant a priori jamais lu mon blog. Ca ne me chagrine pas, mais alors qu'elle est la raison de l'ajout ? Il est simple, leur but étant de m'innonder de mails sur leurs publications et de me suggérer environ deux fois par semaine de devenir fan de leur blog.

Si l'adolescence permet de faire émerger une personnalité et d'en affirmer ses goûts, l'âge adulte n'est certainement pas celui où vous allez orienter ces derniers en nous matraquant avec votre mégalomanie.

J'imagine la scène IRL : une inconnue vous aperçois dans la rue, et vous aborde. Dis tu peux dire que tu m'adores ? Tu veux t'intéresser à ma vie et me dire que tu m'adores ?" Et cela de manière récurrente, jusqu'à temps que vous ne lui ayez pas confirmé que vous l'adoriez. C'est ridicule.

Un réseau social est un excellent moyen de diffusion, évitez de le retourner contre-vous ;)

En plein rush pro (en mission dans de charmantes villes françaises ... un peu trop éloignées de mon IMac à mon goût), je n'ai pas eu accès au net car dans les hôtel Mercure on vous annonce un prix onéreux pour les chambres comme pour l'accès wifi. Voici donc en décalée les brèves de la semaine :

Ca bouge côté Iphone, la version Iphone G3 S, a enfin été annoncée. Côté nouveautés on peut noter :

• L'enregistrement vidéo : avec une caméra 3 megapixels.
• Le contrôle vocal : il vous suffit désormais de dire "Prince Charmant" pour avoir l'élu de votre coeur en ligne :) Puis de dire "Just the two of us" pour créer une ambiance musicale, quand il vous a enfin rejoint.
• Une accessibilité pour les personnes ayant un handicap visuel ou auditif.
• Mais aussi : la fonction copier-coller, le clavier passant en mode paysage, la fonction boussole (pour ne plus perdre le nord), les MMS (il était temps!), dictahphone, ...
• Et surtout : l'Iphone G3 S fait office de modem pour Mac et PC (yeaaaaah
• Une capacité allant enfin jusqu'à 32 Go.

Un bien joli projet. Le 28 janvier dernier, je vous parlais du projet Joy Apparel, luttant à sa façon contre la discrimination raciale. Le but porter sur un tee-shirt, le visage d'un citoyen du monde. Je n'ai pas fait qu'en parler puisque j'ai tellement aimé le concept que j'ai acquis un tee-shirt arborant une jolie canadienne (une citoyenne pas une tente ;). Et bien c'est à mon tour de figurer dans le projet ici :)

Facebook, simplifie la dénomination de votre url afin que vous puissiez la communiquer plus aisément à vos proches. Comment réserver votre nom d'utilisateur ? En un clic, en vous rendant à l'adresse suivante http://www.facebook.com/username/ Par exemple si vous choisissez en nom de famille "Saperli" et en prénom "Popette" votre adresse url pour accéder à votre compte deviendra : http://www.facebook.com/saperli.popette :)

Hors Sujet : j'ai croisé Michèle Laroque, dans la rue. Ok fastoche, elle fréquente notre maire. Je me demande si elle m'a reconnue (et pourquoi ce serait toujours à nous de reconnaître les peoples ? ;)

Terminons en chanson, avec les Muppets (j'suis fan, si vous saviez comme ils me manquent) qui nous interprêtent : fifty ways to love your leaver fifty ways to leave your lover fifty ways to leave your liver.

Ce n’est surtout pas un espace absent de règles. Ici comme ailleurs, le droit fait la loi, et c’est tant mieux, parfois aussi un peu “tant pire”.

Quelle est cette humeur du matin ? La Célinette se serait-elle levée du mauvais pied ? Que nenni mes amis. J’ai juste lu les nouvelles conditions d’utilisation de Facebook. Il faut dire que ce site depuis son rachat, ne mégote pas avec les droits des utilisateurs, ils veulent tout :

“You hereby grant Facebook an irrevocable, perpetual, non-exclusive, transferable, fully paid, worldwide license (with the right to sublicense) to (a) use, copy, publish, stream, store, retain, publicly perform or display, transmit, scan, reformat, modify, edit, frame, translate, excerpt, adapt, create derivative works and distribute (through multiple tiers), any User Content you (i) Post on or in connection with the Facebook Service …”

Ce qu’on pourrait traduire par :

“vous accordez à Facebook le droit irrévocable, perpétuel, non-exclusif, transférable et mondial (avec l’autorisation d’accorder une sous-licence) d’utiliser, copier, publier, diffuser, stocker, exécuter, transmettre, scanner, modifier, éditer, traduire, adapter, redistribuer n’importe quel contenu déposé sur le site ».

Auparavant lorsque vous supprimiez votre compte, cela éteignait les droits de Facebook sur vos contenus. Or depuis le 4 février, il n’en n’est plus ainsi. Tous contenus que vous (ou vos amis) déposent sur Facebook, leur appartiennent ad vitam aeternam.

Application pratique :

- Vous avez posté une photo de vous, à Ibiza (elles étaient chouettes ces vacances !). Facebook décide qu’elles iraient très bien pour un site de rencontres adultérines, hop ils peuvent la vendre. Je vous laisse le soin d’expliquer à vos enfants le pourquoi du comment.

- Votre cousine Berthe, votre ami Martin, a posté une photo de vous : tout pareil.

- Vous bloggez, et pour diffuser votre contenu vous postez des liens de vos articles. Gagné ! Le contenu leur appartient maintenant.

Je vous laisse méditer sur ces inquiétantes conditions d’utilisation … En espérant que Facebook remanie ses TOS.

EDIT du 18 février : Nous avons tous eu raison de protester … Facebook va revenir à ses anciennes conditions d’utilisation, la clôture de votre compte éteindra leurs droits. Cependant je vous encourage à rester prudent sur les contenus que vous y diffusez. La réponse de Mark Zuckerberg est sur le blog Facebook. Affaire à suivre …

Sources :

- Articles francophones :  du site Ecrans de Libération (Alexandre Hervaud), du site Le Monde.fr (Antonin Sabot)

- Articles anglophones : du Consumerist (Chris Walters), de l’écrivain américain Edward Champion

- Groupe (international) Facebook contre les TOS (avec pas mal d’infos).

La réponse de Facebook : via un autre article du site Ecran de Libération (Alexandre Hervaud)

Depuis plusieurs mois j’utilise Facebook,et j’avoue que j’y ai pris goût. J’ai des contacts d’horizons différents : amis d’enfances, copines de shopping, un ou deux ex, des étudiants … J’en profite donc pour “tchater” régulièrement avec ces joyeux drilles.

Sauf que clairement, entre nous, le tchat de Facebook, fonctionne  aussi rapidement que le site SNCF : “nous recherchons les prix disponibles,veuillez patientez quelques instants”.

Et ce soir : oh miracle ! Oh inspiration ! J’ai trouvé la solution. Enfin, elle est surtout venue à moi. Je discutais sur ce tchat avec mon amie Morgane, pestant allègrement contre ce service qui fonctionne une fois sur 12.

Morgane - Tu passes par le web pour le tchat Facebook ?
TheCélinette en mode geekette déroutée : aurai-je loupé un épisode ? Morgane aurait-elle adhéré depuis peu à une société secrète lui permettant de communiquer par télépathie sur Facebook?

Que nenni, la solution se trouve dans le logiciel Adium (un messenger pour Mac). En effet, il est capable de gérer plusieurs comptes de messagerie dont le compte Facebook. Aussi tôt dit, aussitôt testé !
Je suis allée dans le menu : Fichier / ajouter un compte / facebook. Puis j’ai rentré l’adresse mail que j’utilise pour mon compte facebook, et mon mot de passe. Et hop j’ai eu tous mes contacts en ligne sur FB  sont apparus dans son messenger. Et là plus de bug

Savez-vous quelle est la grande différence entre mes contacts messenger et mes contacts FB ? La première liste est beaucoup plus restreinte et intime, que la seconde. Du coup, si je n’ai plus envie de voir mes contacts FB en ligne, je fais la démarche suivante menu : Fichier / déconnecter compte FB.

Elle est pas belle la vie ? Bon je file retourner tchater :)